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国际货币基金组织（IMF）最新发布的《世界经济展望报告》数据也不容乐观。IMF将2019年的全球经济增速预期下调至3.3%，是自2009年以来的最低年增长率。“在国内外经济发展压力并存的情况下，预计美国经济增速在最近一年至两年时间内，总体将呈现下降趋势。此时，美联储货币政策必须要相应进行调整。”王有鑫判断：“美联储已经决定将其货币政策导向从逐渐加息转向了中性。”

对于日本而言，尽管目前使用的F-35A战机是日本组装制造的，某种意义上也算日本的国产战机，但由于日本并未参与F-35A战机的研制过程，因此对于飞机本身的问题多少有些“知其然不知其所以然”的因素在里面，即使在飞机调查和事后的补救措施中，日本也处于相当被动的状态。

客服的存在，究竟是为了解决实际问题还是故意敷衍客户？上网搜索“客服”一词，相关词条多是“客服话术大全”“客服模板”等。原来，目前多数互联网企业的客服业务实行了外包。一些外包客服人员则声称“自己很无奈”，成了一些互联网企业的“挡箭牌”。外包不能与“不专业”画等号。一批外包客服尤其是早期搭建起来的呼叫中心较为专业，客服行业不少规范就是在外包中建立起来的。但近些年，不少企业为了压缩成本，选择了一些不正规的外包服务公司。这些不正规的外包客服，在培训、管理、流程协调等成本大头上偷工减料，让“服务用户”变成了一句难以落实的口号。另外，外包公司的客服没有处理用户问题的权限，容易导致品牌认同感的淡漠和工作责任心的缺失。

王此前的“犯错”虽不在“容错纠错”的10种情形内，但结合在抗险中的积极表现予以“宽容”对待，也算是“坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重”。这种免责式奖励，既显人性也有灵活性，完全可以推行，当然其前提是，从执行范围到程序都必须克制和规范。一方面，它必须是公开的，无论是过还是功都应该向社会讲明白，做到奖罚分明，而不是搞成暗箱操作和糊涂账，更不是为“过”洗白。另一方面，相关标准和程序还应该更明确，尽量减少执行上的模糊性和“投机”空间。让免责式奖励经得起执纪严肃性和民意的双重审视，既无损问责“刚性”，也能体现干部评价的公正性。

“亚马逊的动机可能是为未来的广告测试效果。”巴巴林说。但卖家的确感到一丝宽慰，因为亚马逊的一些推广方式（例如在竞争对手的页面发布弹窗广告）的确令人感到侵扰性太强。在亚马逊网站上销售了三年商品的卖家犹大·博格曼（Judah Bergman）表示，这项变化将帮助卖家和品牌安心展开推广，而不必担心被亚马逊自有品牌商品占据先机。

投资需要先求不败我们曾经写过一篇文章，投资中最重要的是“Stay in the game”。长期来看，股票市场一定是向上的，因为经济是增长的，社会是发展的。我们看到真正优秀的投资者，并非能够给人带来短期的高收益，而是很少犯错，能长久持续的在市场里做投资。比如巴菲特，作为最优秀的投资者，并非源于他的年化收益率，而是无人能及的投资年限。